Сервис и поддержка производителя Rifar Tubog
Покупатели радиаторов Tubog могут рассчитывать на гарантийное обслуживание, сервис и поддержку производителя Rifar Tubog. Компания Rifar Tubog предоставляет своим клиентам широкий спектр дополнительных услуг, которые помогут вам быстро и качественно решить любые вопросы, связанные с эксплуатацией трубчатых радиаторов.
Техническая поддержка завода
Если у вас возникли вопросы по выбору, установке или эксплуатации радиаторов любых моделей, а также по комплектующим и аксессуарам, вы можете обратиться напрямую в технический отдел компании: [email protected] или по телефону 8-800-700-10-30.
Специалисты отдела помогут:
- Разобраться с тепло-гидравлическими параметрами;
- Подобрать подходящие соединительные элементы;
- Определить причины неисправностей в работе радиаторов;
- Решить другие технические вопросы.
Сервисное обслуживание
Компания располагает современным контрольно-измерительным оборудованием и мобильной лабораторией, что позволяет оперативно определять реальные эксплуатационные параметры в системах отопления.
Благодаря глубокому пониманию производственных процессов и многолетнему опыту мониторинга работы отопительных систем в России, гарантийно-технический отдел TUBOG предоставляет профессиональные и точные консультации по любым вопросам потребителей.
Гарантийная поддержка
Радиаторы RIFAR TUBOG обеспечены гарантией сроком на 10 лет.
Постоянное развитие производственных технологий и улучшение возможностей исследовательского центра позволяют нам с уверенностью заявлять о высоком качестве и надёжности нашей продукции. Благодаря анализу данных об эксплуатации радиаторов в различных климатических зонах России и других стран мы формируем обширную базу знаний, которая помогает адаптировать продукцию под самые разные системы отопления.
Гарантия и условия её действия
Радиаторы отопления предназначены для долгосрочной эксплуатации. В составе системы отопления они постоянно контактируют с теплоносителем, качество которого должно соответствовать установленным техническим требованиям.
Сохранность эксплуатационных характеристик радиатора напрямую зависит от соблюдения правил установки и эксплуатации. Все основные рекомендации, нормы и ограничения подробно описаны в Паспорте готовой продукции.
Ответственность пользователя: Пользователь обязан соблюдать правила монтажа и эксплуатации, описанные в паспорте изделия. Нарушение этих правил может повлиять на срок службы и работоспособность оборудования.
Срок службы радиаторов: При соблюдении требований, изложенных в паспорте продукции, срок службы радиаторов составляет не менее 25 лет.
Документы
Гарантия на радиаторы и другое оборудование в России регулируется несколькими законодательными актами. Основные из них: